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當(dāng)前位置:“瀘州環(huán)保門診”正式上線 企業(yè)可預(yù)約“體檢”
點擊次數(shù):2025-06-08 14:44:50【打印】【關(guān)閉】
6月5日，四川省“瀘州市環(huán)保門診”服務(wù)平臺正式上線發(fā)布。企業(yè)可通過手機網(wǎng)頁端登陸后線上咨詢環(huán)保問題、預(yù)約體檢服務(wù)。
“以往，企業(yè)在進行環(huán)境問題咨詢時可能存在渠道分散、響應(yīng)滯后等痛點。”瀘州市生態(tài)環(huán)境保護綜合行政執(zhí)法支隊工作人員張思遠認為，平臺的上線將解決這一問題。這個由瀘州市生態(tài)環(huán)境局組織開發(fā)的環(huán)保問題診療平臺，將通過AI技術(shù)智能解答、平臺一站式服務(wù)，為企業(yè)“云端把脈”，幫助企業(yè)及時解決環(huán)境問題、排查環(huán)境隱患，推動生態(tài)環(huán)境服務(wù)提質(zhì)增效。
“現(xiàn)在，企業(yè)只需登錄平臺登記相關(guān)信息，屬地生態(tài)環(huán)境部門根據(jù)企業(yè)訴求匹配‘環(huán)保醫(yī)生’為企業(yè)提供環(huán)保咨詢服務(wù)。”張思遠介紹到，“瀘州環(huán)保門診”有24小時AI服務(wù)助手上線，不管是政策不明白、技術(shù)有難題，還是許可審批不清楚，都能實時進行解答。如果遇到疑難問題，可轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，進行更加精準(zhǔn)全面地咨詢交流。
平臺不僅設(shè)置有“問診窗口”功能，還有“體檢預(yù)約”服務(wù)。企業(yè)可線上自主預(yù)約環(huán)境管理、環(huán)評審批及排污許可、環(huán)境應(yīng)急管理等環(huán)保體檢服務(wù)，由“瀘州環(huán)保醫(yī)生”為企業(yè)開展健康體檢。
“‘體檢’完成后，系統(tǒng)將發(fā)送環(huán)保體檢報告，標(biāo)注企業(yè)‘健康評級’，并提出診療及保健建議。”張思遠說，目前，“瀘州環(huán)保醫(yī)生”已構(gòu)建了“區(qū)縣一級門診+市級二級門診+預(yù)約專家門診”三級服務(wù)體系。
據(jù)瀘州市生態(tài)環(huán)境局相關(guān)負責(zé)人介紹，瀘州市將以該平臺為契機，建立動態(tài)電子檔案庫，全面記錄企業(yè)的環(huán)保狀況，包括是否為環(huán)境監(jiān)管重點單位、正面清單企業(yè)、重污染天氣應(yīng)急減排清單企業(yè)等，以及歷次診療記錄、體檢報告、復(fù)診診療等環(huán)保信息。
針對復(fù)雜疑難問題和環(huán)保治理優(yōu)化升級等需求，平臺還將提供專家問診服務(wù)，企業(yè)可預(yù)約專家進行深度咨詢和診療，為企業(yè)提供更加權(quán)威的診斷和解決方案。
下一步，瀘州市生態(tài)環(huán)境局將廣泛推廣運用“瀘州市環(huán)保門診”服務(wù)平臺，通過制作平臺操作手冊、組織開展使用培訓(xùn)、召開企業(yè)座談會等，讓企業(yè)盡快了解熟悉這一服務(wù)平臺，并通過實際應(yīng)用切實感受到這項優(yōu)化營商環(huán)境舉措的針對性、便捷性。